ニフティ光の悪い評判を徹底検証|アンケート調査に基づいた事実や対策を解説

ニフティ光の評判は、総合的に見ると平均的です。しかし月額料金や割引に関しては、満足していないとの意見も見受けられます。
契約前にどのようなサービスなのか、評判はどうなのかを把握する必要があります。しかし、ネット上にはさまざまな情報が溢れており、どの情報が正しいのか適切に判断できません。
そこで今回は、実際の利用者から独自のアンケート調査を実施し、リアルな評判を集めました。ニフティ光が自分に合っている光回線なのかを事前に確認しておくことで、契約して「失敗した」と感じるリスクを回避できます。

ニフティ光

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ニフティ光の評判|アンケート調査による総合評価

ニフティ光 総合評価

通信速度やサポート体制が好評

ニフティ光の利用者を対象に、料金体系やキャッシュバックなどサービス内容の満足度をアンケート調査しました。アンケート結果からは、利用者が以下の要素を高評価していることがわかりました。

  • 高額キャッシュバックを得られる
  • スマホのセット割がお得
  • 3年プランなら移転工事費用が無料
  • オペレーターの対応がよい

利用者のリアルな意見を知ることで、サービス全体の特徴を具体的に把握できます。メリットとデメリットを事前に把握することは、自分に合ったサービスを選択するうえで大切なポイントです。

【実施期間】2021年10月
【調査の概要】ニフティ光の利用満足度に関するアンケート
【調査対象】ニフティ光を契約している男女20名
【調査媒体】クラウドソーシング

@nifty光(ニフティ光)とは

ニフティ光とは、家電量販店ノジマのグループ会社「ニフティ株式会社」が運営する光回線サービスです。家電量販業界のリーディングカンパニーであるノジマグループ会社が運営している光回線なので、安心して利用できます。
ニフティ光はauとの連携を図っており、auスマホユーザーは永年割引を適用可能です。auスマホを利用している家族も割引の対象となるので、人数が多いほど恩恵を受けられます。家計を手助けする意味でも、ニフティ光はおすすめです。
ニフティ光は「フレッツ光」の回線設備を利用しています。日本全国エリアに対応しており、フレッツ光と同等の通信パフォーマンスを期待できます。

ニフティ光の良い評判|おもに通信速度が好評

利用者のアンケート調査では、以下の項目が良い評判を得ていました。

  • 通信速度
  • キャンペーン特典
  • 手続き・工事
  • サポート体制

上記項目の評判を、アンケート結果の回答をもとにチェックしてみましょう。

通信速度にストレスを感じない

通信速度 満足度

全体の100%が通信速度に「満足」と回答

ストレスを感じない

★★★★★ 通信速度
55歳 男性 自営業
ストレスを感じることなく利用できている。

ニフティ光の利用者アンケートでは、全体の100%が「通信速度に満足している」と評価していました。内75%が「とても満足」と最高評価です。通信速度に関する利用者の口コミには、以下のような好意的な意見もありました。

  • 会社の回線と通信速度が変わらないくらい速い
  • ルーターから遠い部屋以外で回線が遅くなったことはない

キャッシュバックが高額

1万円ほどもらえた

★★★★☆ キャンペーン
55歳 男性 自営業
半年待たなければならなかったが、1万円ほどもらえたので満足しました。

ニフティ光の利用者からは、高額キャッシュバックに満足する意見も挙がりました。キャンペーンの時期によりキャッシュバック額は変動しますが、2021年11月現在では最大30,000円キャッシュバックを実施しています。
キャッシュバックによる還元は、光回線契約にかかる初期費用の補填にも活用可能です。工事費用や月額料金など、支払いの負担を不安に感じる人はキャッシュバックを有効活用しましょう。

auのスマートフォンの月額料金が永年割引

長期の割引はうれしい

★★★☆☆ 割引
37歳 女性 フリーランス
契約してから携帯電話のプランを変更した。携帯料金がすごく安くなったわけではないけど、長期の割引はうれしい(ピタットプランに加入)。

ニフティ光は、auスマホをセットで契約すると「auスマートバリュー」を適用できます。スマホの月額料金を永年で最大1,100円(税込)割引するサービスです。

料金プラン 月額割引料金(税込) 年換算
  • 使い放題MAX 5G
  • 使い放題MAX 4G
  • タブレットプラン20
  • 永年1,100円割引 13,200円/年
  • ピタットプラン 5G
  • ピタットプラン 4G LTE
  • 永年550円割引 6,600円/年

    ※表内の価格は全て税込です。
    ※2021年11月現在

    割引金額は、スマホの料金プランによって異なります。家族を含めたスマホ10回線まで適用できるので、家族もまとめてauに乗り換えることで月額料金を節約可能です。

    マンションタイプの月額料金が3000円台で安い

    回線が安定していて安い

    ★★★☆☆ 割引
    63歳 男性 会社員
    回線が安定していているので、納得できる月額料金だと思っている。

    ニフティ光のマンションタイプは、契約の翌月から24ヵ月間まで月額3,000円台で利用できます。大手他社の月額料金と比較しても、月額3,000円台で利用できる回線は格安です。

    マンションタイプ 月額費用(税込)
    初月 0円
    2~25ヵ月目 3,690.5円
    26ヵ月目以降 4,378円
    大手他社の光回線サービス 月額費用(税込)
    ソフトバンク光 4,180円
    ドコモ光 4,180~4,620円
    (プロバイダ別で料金が違う)
    auひかり 1年目:6,160円
    2年目:6,050円
    3年目:5,940円
    NURO光 3年契約:5,200円
    2年契約:5,700円

    ※表内の価格は全て税込です。
    ※2021年11月現在

    アンケートの回答では、月額料金が安いにもかかわらず通信速度に満足できることが高く評価されています。

    3年プランなら引越しの移転工事費用が無料

    工事費用を気にせずに済んだ

    ★★★★☆ キャンペーン
    43歳 女性 在宅ワーカー
    工事費用を負担してくれたので、あまり気にすることなく引越しできた。

    ニフティ光を利用中に引越しする場合、以下の条件を満たすことで工事費用が無料となります。

    • ニフティ光3年プランを利用している
      (2年プランから3年プランへの変更も対象)
    • NTT東日本またはNTT西日本のエリア内で移転する
      (東西をまたぐ場合は対象外)

    サービス対応エリア内での引越しを検討している場合は、契約を継続(または3年契約に変更)して工事費用の負担を軽減することもおすすめします。

    急な依頼でもオペレーターがていねいに対応してくれる

    オペレーターの対応がよかった

    ★★★★★ サポート体制
    37歳 女性 フリーランス
    Wi-Fiが急につながらなくなったことがあったが、オペレーターの対応がよかったのでスムーズに解決できた。

    ニフティ光の利用者からは、相談窓口となるオペレーターの対応を高く評価する意見が目立ちました。急な対応でも親切に対応してくれるオペレーターには、安心して困りごとを相談できます。
    月額550円(税込)で利用できるサポート「@niftyまかせて365」は、365日電話相談できる便利なサービスです。インターネットやパソコンの設定から不具合確認まで、機器の操作に不慣れで不安を感じる人を手厚くサポートします。

    @niftyまかせて365受付窓口 0120-532-365
    受付時間 年中無休 9:00~21:00

    ニフティ光

    詳しくはこちら>

    ニフティ光の悪い評判|おもに割引料金がネック

    ニフティ光のアンケート調査では、割引料金に対する悪い意見が目立ちました。ほとんどのユーザーがニフティ光の利用に満足していますが、その一方で「不満」の回答があることも事実です。具体的にどのような不満を感じているのか、回答を確認してみましょう。

    自分が利用できるセット割がなかった

    自分が利用できるセット割がなかった

    ★★☆☆☆ 割引
    55歳 男性 自営業
    自分が利用できるセット割がなかった。セット割のために携帯の契約を変更するのは、デメリットが大きいので諦めた。

    ニフティ光で利用できるセット割「auスマートバリュー」は、auスマホユーザーを対象としています。つまり、他社キャリアのスマホを利用している場合は、セット割を利用できません。
    短期間で高額還元を得られるキャッシュバックとは異なり、月額料金割引は大きな恩恵を得られるまで時間がかかります。月額1,000円程度の割引のために、わざわざキャリアを変更することは負担を感じてしまうようです。

    割引期間以降はそれほど安くない

    自分が利用できるセット割がなかった

    ★★☆☆☆ 月額料金
    55歳 男性 自営業
    他社と比較して特段高いわけではないが、やはりもっと安いほうがうれしい。

    セット割が利用できなかったと回答したユーザーは、月額料金の安さに少しだけ不満を感じていました。ニフティ光の月額料金は、2〜25ヵ月目まで3,000円台の低価格です。
    しかし26ヵ月目以降は税込4,378円と高額ではないものの、他社と同等の標準的な価格に変動します。セット割のような割引サービスを利用できないユーザーにとっては、長期利用でのメリットを感じられないこともあるようです。

    ニフティ光の通信速度を測定|利用者のリアルな声をチェック

    ニフティ光のアンケート回答者へ通信速度の調査を依頼しました。利用者から得たリアルな通信速度をもとに、ニフティ光の通信速度で「できること・できないこと」をチェックしてみましょう。

    時間帯別にニフティ光の通信速度を計測|利用者20人の平均速度

    ニフティ光の通信速度を、以下の時間帯に分けて測定しました。

    • 8時から12時(午前中)
    • 13時から17時(午後:利用者が少ない)
    • 18時から23時(午後:利用者が多い)

    光回線の通信速度は、利用者の混雑状況に影響を受けます。多くのユーザーが集中する時間帯は回線が遅いと感じることもあるため、影響度を把握しておくことも大切です。

    8時から12時の通信速度|平均200Mbps

    午前中 通信速度

    午前中の通信速度は平均200Mbps程度

    8〜12時の通信速度は、平均200Mbps程度の結果でした。午前中は通勤通学前や昼食の時間帯に回線速度が低下する傾向にあります。

    利用者 通信速度 測定した時間帯
    男性 自営業 220Mbps 8時台
    男性 会社員 210Mbps 9時台
    女性 専業主婦 220Mbps 9時台
    女性 フリーランス 160Mbps 12時台
    女性 会社員 180Mbps 12時台

    13時から17時の通信速度|平均250Mbps

    通信速度 午後 利用者少

    午後(利用者少ない)の通信速度は平均250Mbps程度

    13〜17時の通信速度は、平均250Mbps程度の結果でした。昼過ぎから夕方にかけての時間帯は職場や学校に人が集まるため、回線の利用者が少なく速度が安定する傾向にあります。

    利用者 通信速度 測定した時間帯
    男性 自営業 320Mbps 15時台
    男性 会社員 240Mbps 16時台
    女性 専業主婦 230Mbps 13時台
    女性 フリーランス 270Mbps 16時台
    女性 会社員 190Mbps 17時台

    18時から23時の通信速度|平均100Mbps

    通信速度 午後 利用者多

    午後(利用者多い)の通信速度は平均100Mbps程度

    18〜23時の通信速度は、平均100Mbps程度の結果でした。18時以降の時間帯は、職場や学校から帰宅したユーザーのアクセスが集中します。また、インターネットの利用者が増加する時間帯は、@niftyで速度制限がかかることも要因です。

    利用者 通信速度 測定した時間帯
    男性 自営業 103Mbps 18時台
    男性 会社員 102Mbps 20時台
    女性 専業主婦 92Mbps 18時台
    女性 フリーランス 117Mbps 22時台
    女性 会社員 109Mbps 20時台

    通信速度別にできること・できないことをチェック

    計測結果からわかるように、時間帯により通信速度には差が生じます。インターネットを利用して自分のやりたいことが「どれほどの通信速度を必要としているか」を把握しておくことも重要です。
    目的にあった通信速度が出ないと、快適にインターネットを楽しめません。

    利用用途 必要な通信速度の目安
    Webサイトの閲覧 1~10Mbps(画像数により変動)
    メールやLINEの送受信 128Kbps~1Mbps(ファイルサイズにより変動)
    写真や動画の投稿 3~10Mbps(ファイルサイズにより変動)
    オンラインゲーム 5~20Mbps

    上記のとおり、インターネットを活用する一般的な利用用途であれば、ニフティ光の通信速度で問題なく対応できます。18時以降の通信速度は低下する傾向にありますが、Webサイト閲覧や動画視聴などを快適に楽しむには十分です。

    ニフティ光の通信速度が不安な場合に覚えておきたいこと|契約後の対策も可能

    利用者の評判や口コミを確認しても、ニフティ光の通信速度に不安がある人もいるはずです。住んでいる地域や部屋の位置、Wi-Fiルーターや光コンセントの位置によって本来のパフォーマンスを発揮できないこともあります。
    そこで、ここからは通信速度で困ったときの3つの対策を紹介します。ニフティ光なら、通信速度の不安を解消するさまざまなオプションを利用可能です。また機器の再接続や交換により、通信の問題を改善できる可能性もあります。

    1.@nifty IPv6サービスのオプション利用の検討

    ニフティ光の通信速度が遅いと感じたときは「@nifty IPv6サービス」のオプション利用を検討しましょう。@nifty IPv6サービスを利用することで、インターネットを次世代の通信環境で楽しめます。

    IPv6通信 仕組み

    IPv6通信は回線の混雑が発生しにくい

    従来の接続方式である「PPPoE(IPv4通信)」の場合、光回線の信号とデジタル信号を変換する「ネットワーク終端装置」を経由します。利用する時間帯により回線が混雑し、結果的に通信速度が遅くなることがありました。
    しかし「@nifty IPv6サービス」では、新しい接続方式である「IPoE接続(IPv6通信)」を採用しています。IPoE接続ではネットワーク終端装置がなく、大容量通信を可能とするため回線が安定する仕組みです。
    @nifty v6サービスを利用できるコースと対応回線を、以下の表にまとめています。

    対象コース
  • @nifty光
  • @nifty光ライフ with フレッツ
  • @nifty光 with フレッツ
  • @nifty with ドコモ光
  • @nifty光 プロバイダーコース
  • Bフレッツコース
  • 対象回線
  • NTT東日本
  • 西日本のフレッツ 光ネクスト回線
  • フレッツ光クロス回線
  • その他の条件 NTT東日本または西日本が提供する「フレッツ・IPv6オプション」に加入する必要あり

    2.LANケーブルの交換を視野に入れておく

    光回線で有線LANケーブルを利用すると、障害物や電波の影響を受けにくいため通信が安定する可能性があります。しかし、LANケーブルは経年劣化する消耗品です。劣化の影響で、通信速度が遅くなる場合もあります。
    そのような場合は、LANケーブルの交換を検討しましょう。一般的なLANケーブルは、1,000円程度で購入可能です。購入するときは、ケーブル規格「CAT5e」以上のものを選びましょう。LANケーブルの規格がCAT5e以上であれば、光回線の通信速度1Gbpsに対応しています。

    3.ルーターを変えることを視野に入れておく

    通信速度が遅い場合には、ルーターを変更することも検討しましょう。ルーターは原則24時間電源が入っているので、劣化してしまう可能性があります。ルーターを新しい機器に変更することで、通信速度の改善を期待できます。
    ルーターを新しい機器に変更するときは、ニフティのキャンペーンを上手く活用しましょう。ニフティ光の公式HPでは、次世代技術IPv6接続(IPoE方式)対応のルーターを25ヵ月間無料でレンタルできるキャンペーンを実施しています。
    キャンペーンに申し込むためには「@nifty光/3年プラン」への加入が必要です。2年プランの場合は、キャンペーンを利用できないことも把握しておきましょう。

    ニフティ光がおすすめできる人とできない人

    アンケートで取得した利用者の評判から、ニフティ光がおすすめできる人・できない人を評価しました。光回線は利用用途や生活環境により、誰もが同じ条件で利用できるわけではありません。評価した内容が自分自身に当てはまるかどうかを比較しながら、ニフティ光の申し込みを検討してみましょう。

    ニフティ光がおすすめできる人

    アンケートの結果から、ニフティ光は以下の条件が当てはまる人におすすめできます。

    • 安定した通信速度を求めている人
    • auのスマホを利用している人
    • 高額キャッシュバックを利用したい人

    アンケート結果からわかるように、ニフティ光の通信速度は高評価を得ています。肝心なときに途切れてしまうような、不安定な回線を利用したくない人にもおすすめです。
    またauスマホとのセット割「auスマートバリュー」なら、家族を含めてスマホ料金を割引できます。高額キャッシュバックキャンペーンと併用することで、さまざまな支払い料金の負担を軽減できるでしょう。

    ニフティ光がおすすめできない人

    アンケートの結果から、ニフティ光は以下の条件が当てはまる人におすすめできません。

    • auのスマホを利用していない人
    • 3年以上の長期契約を検討している人

    ニフティ光には、3年目以降の月額料金を割引できるサービスがありません。auスマホのセット割を適用していないかぎり、長期契約では割引の恩恵を受けられないため注意しましょう。ただし、基本料金自体が他社と比較しても高額ではないため、それほど気にする必要はありません。

    ニフティ光

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    ニフティ光の評判をふまえてより詳しく知りたい人のためのQ&A

    ニフティ光の評判から実際に契約したいと感じた人のために、以下のQ&Aを用意しました。

    • 通信速度制限がかかるとどうなるの?
    • ニフティ光のお得なキャンペーンはなにがあるの?
    • ニフティ光のキャッシュバック受け取り条件は?
    • 引越しするときに移転の料金がかかるの?
    • ドコモ光と@niftyの評判はどちらが良いの?
    • 家電量販店ノジマで安くお買い物ができるって本当?
    • 工事が不要になることってあるの?

    質問の答えを参考に、 ニフティ光の申し込みを検討してみてください。

    1.通信速度制限がかかるとどうなるの?

    他者より極めて利用量が多く、帯域を占有している顧客に対して、一般的なインターネット利用には支障が出ない程度の通信速度制限が適用されます。一般的なインターネット利用とは、動画の視聴やネットサーフィン、ファイルのダウンロードなどです。
    ニフティ光ではより多くの顧客が快適に利用できるよう、夜間帯のピーク時に回線が混雑しないよう通信制限をかける場合があります。この通信制限は、回線の混雑が緩和すると解除されます。
    一時的に速度は制限されますが、まったくインターネットを利用できないほどではないので心配する必要はありません。

    2.ニフティ光のお得なキャンペーンは何があるの?

    ニフティ光を利用することで、キャッシュバック以外のさまざまなキャンペーンも受けられます。ニフティ光では以下のとおり、月々にかかる固定料金をお得に利用できるオプションを用意しています。

    オプション 内容
    @nifty光電話
  • 現在使用している電話機のまま光回線に切り替えることで、電話料金がお得になるサービスです。
  • 基本の月額利用料は550円(税込)です(ニフティ光との同時申し込みで初月無料)。
  • @nifty光テレビ
  • アンテナ不要で地デジやBSチャンネルが楽しめるサービスです。
  • 月額料金は825円(税込)です(ニフティ光との同時申し込みで初月無料)。
  • ※CSチャンネルを視聴したい場合は、別途料金が必要

    ※表内の価格は全て税込です。
    ※2021年11月現在

    PCやスマホのセキュリティ対策が必要な場合は、12ヵ月無料でサポートを受けられるオプションもあります。またWi-Fiルーターのレンタルサービスを、最大25ヵ月無料で利用することも可能です。

    3.ニフティ光のキャッシュバック受け取り条件は?

    ニフティ光のキャッシュバックキャンペーンを利用する場合は、受け取り条件を満たす必要があります。条件とキャッシュバック額は、以下のとおりです。

    キャッシュバック対象 Webか電話で@nifty光(ホームタイプ/マンションタイプ)を新規で申し込んだ人
    キャッシュバック金額
  • 3年プランでWeb申し込みの場合:30,000円
  • 3年プランで電話申し込みの場合:27,000円
  • 2年プランでホームタイプの場合:7,000円
  • 2年プランでマンションタイプの場合:5,000円
  • キャッシュバック受け取りまでの流れ 1.振込予定の前月:@nifty光から届く案内メールにしたがい、振込口座を登録する
    2.開通月を含む12ヵ月目:キャッシュバックが振り込まれる

    ※表内の価格は全て税込です。
    ※2021年11月現在

    4.引越しするときに移転の料金がかかるの?

    ニフティ光を利用中に引越しする場合、以下の条件を満たすことで工事費用が無料となります。

    • ニフティ光3年プランを利用している
      (2年プランから3年プランへの変更も対象)
    • NTT東日本またはNTT西日本のエリア内で移転する
      (東西をまたぐ場合は対象外)

    条件を満たさない場合は、以下のとおり工事費用が必要です。

    引越し内容 3年プラン 2年プラン
    東西内移転
    (NTT東日本/西日本をまたがない移転)
    無料 2,200~9,900円(税込)
    東西間移転
    (NTT東日本/西日本をまたぐ移転)
    新規契約時の工事費が必要(詳細は契約申し込み時に確認)

    ※表内の価格は全て税込です。
    ※2021年11月現在

    5.ドコモ光と@niftyの評判はどちらが良いの?

    ドコモ光 総合満足度

    ドコモ光の総合満足度

    ニフティ光 総合満足度

    ニフティ光の総合満足度

    ドコモ光とニフティ光の総合的な満足度を比較しました。評価の割合を比較したかぎりでは、どちらの評価も同程度の満足度を占めていることがわかります。
    回線速度や月額料金などおもなサービスに大差はありませんので、利用しているスマホのセット割を利用できるかどうかで判断しましょう。ドコモユーザーであればドコモ光、auユーザーであればニフティ光がおすすめです。

    総合評価 ニフティ光 ドコモ光
    とても満足 25% 25%
    満足 25% 15%
    そこそこ満足 50% 55%
    不満 0 5%

    6.家電量販店ノジマで安くお買い物ができるって本当?

    ニフティアカウントを保有している人は、以下のサービスを契約することでノジマでのお買い物に8%割引が適用されます。

    • @nifty光
    • @nifty with ドコモ光
    • @nifty auひかり

    ニフティ光を運営するニフティ株式会社は、ノジマグループの会社です。ニフティ光の各種サービスを契約することで、ノジマでお得に買い物できます。
    ノジマの買い物でニフティの割引を利用するためには、以下の手順が必要です。

    1. 「ノジマ」のアプリをインストールしてニフティアカウントと連携
    2. 毎月1回の割引クーポンを入手
    3. ノジマ店舗でクーポンを提示して会計する

    シンプルな3ステップで、ノジマの販売商品をお得に買い物できます。ただし、割引は月1回の限定サービスとなるため注意が必要です。

    7.工事が不要になることってあるの?

    ニフティ光は条件を満たすことで、工事不要で光回線を利用できる場合があります。その条件は、以下のとおりです。

    • フレッツ光から光コラボへの転用
    • 光コラボから光コラボへの事業者変更
    • 光コンセントが設置済み

    これらの条件を満たしていれば、原則光回線を利用するための工事は必要ありません。条件を満たしているかどうか不安な場合は、住居の管理人や不動産の人に「どこの回線会社の光回線が引き込まれているのか」を確認してみてください。
    工事が不要な場合でも、光回線を利用するまでに1週間程度かかることがあります。また、光コンセントが設置されている場合にも、工事が必要となる場合もあるため事前に問い合わせしましょう。

    ニフティ光を新規で契約する手順|7ステップで簡単

    ニフティ光の新規契約は、7つのステップで簡単に手続きできます。申し込みページの案内にしたがって情報を記載すれば、対応に困るような心配は不要です。しかし、一人で契約を進めることに不安を感じる人に向けて、ニフティ光をWebで新規契約する場合の手順を紹介します。実際の入力画面を共有しながら紹介するので、手順を確認しながら入力しましょう。
    Webから申し込む場合は、最大30,000円のキャッシュバックをもらえる可能性があります。ニフティ光を契約する場合は、Webからの申し込みがおすすめです。

    1.新規申し込みページから申し込む

    新規申込ページ

    引用:@nifty

    新規申し込みは、@niftyの申し込みページから実施します。ページ内に「新規お申し込み」と表記がありますので、そこをクリックしてください。
    ニフティ光のWeb申し込みは、原則24時間対応しています。日中は忙しく時間確保が難しい人でも気軽に申し込み可能です。

    2.設置先住所や工事の希望日を入力する

    設置先住所 入力

    引用:@nifty光 設置情報入力

    申し込みページでは、ニフティ光の設置先住所と工事希望日を入力します。これから予定している引越し先でニフティ光を利用する場合は、引越し先の住所を入力してください。

    工事希望日 入力

    引用:@nifty光 設置情報入力

    設置先住所を入力したら工事の希望日を指定します。引越しを伴う場合は、引越し完了後の日付を入力しましょう。入力情報に誤りがないことを確認し「お申し込み手続きへ」をクリックすると次の画面に移ります。

    3.申し込み者の情報を入力する

    申込者情報 入力

    引用:@nifty光 お申し込み情報入力

    お申し込み情報の入力画面では、氏名や生年月日、連絡先電話番号など申し込み者本人の個人情報を入力します。

    お支払方法 入力

    引用:@nifty光 お申し込み情報入力

    個人情報の入力後、以下の項目を選択してください。入力情報に誤りがないことを確認し「次へ」をクリックすると次の画面に移ります。

    項目 選択肢
    契約書面の確認方法
  • WEBページでの確認を希望
  • 書面での発行を希望
  • お支払い方法
  • お手持ちのクレジットカードを利用する
  • 口座振替(管理費税込220円/月)
  • ※表内の価格は全て税込です。
    ※2021年11月現在

    4.各種サービスを選択する

    サービス選択

    引用:@nifty光 サービス選択

    サービス選択画面では、回線タイプや料金プランなど任意の条件を選択します。

    項目 選択肢
    回線タイプ
  • ホームタイプ
  • マンションタイプ
  • プラン(契約期間)
  • 3年プラン
  • 2年プラン
  • 回線品目 ギガタイプのみ
    サービス選択

    引用:@nifty光 サービス選択

    電話やセキュリティなど、オプションサービスも選択できます。必要に応じて選択しましょう。

    項目 選択肢 概要
    @nifty光電話
  • 基本プランを申し込む (税込550円/月)
  • 申し込まない
  • 光回線を利用したIP電話サービス
    常時安全セキュリティ24
  • 申し込む (税込550円/月)
  • 申し込まない
  • 面倒な更新手続きが不要の総合セキュリティソフト
    @nifty詐欺ウォール
  • 申し込む (税込550円/月)
  • 申し込まない
  • 巧妙なネット詐欺から守るネット詐欺専用セキュリティ
    @nifty光テレビ
  • 申し込む (税込825円/月)
  • 申し込まない
  • アンテナ不要で衛星放送を楽しめるテレビサービス
    IPv6接続サービス 無料の高速通信「@nifty v6サービス」を提供
    @niftyからのお知らせ
  • 会員向けメールマガジン
  • エンターテインメント
  • ライフスタイル
  • インターネット/PC
  • メールマガジンサービス

    ※表内の価格は全て税込です。
    ※2021年11月現在

    5.入力内容と月額費用を確認する

    入力内容 確認

    引用:@nifty光 入力内容の確認

    必要事項の入力が完了したら、入力内容の確認画面で間違いがないかどうかをチェックします。画面の最下部には月額料金が表示されるので、合わせて確認しましょう。
    入力内容に問題がなければ、次の画面へ遷移して申し込みは完了です。

    6.工事日が確定したらメールと書類が届く

    申し込み時に指定した工事希望日が確定すると、メールと書類が届きます。希望日で工事できない場合は、@nifty光受付センターより電話連絡がります。電話にてあらためて日程の調整が必要です。

    電話連絡 時間帯 指定

    引用:@nifty光 設置情報入力

    電話連絡の時間帯は、事前の入力フォームで指定可能です。午前または午後とアバウトな調整となるため、都合の合わせやすい時間帯を指定しましょう。

    7.開通工事を行いセットアップを終えたら利用可能になる

    ニフティ光の工事日程が確定し、開通工事が完了したら、次は機器のセットアップが必要です。セットアップ作業は自分自身で対応します。
    ルーターの種類によって接続方法が異なるため、以下のニフティ光が提供する情報をもとに設定してみてください。

    参考:@nifty光 with フレッツ光の接続方法|@nifty光 会員サポート

    機器の操作に不慣れで接続に自信がない人は「@niftyまかせて365」への相談が便利です。@niftyまかせて365では、知識が豊富なオペレーターによるリモートサポートが受けられます。

    ニフティ光を契約する際の注意点|契約後の即時利用はできない

    ニフティ光は、契約後に即時利用できない点に注意が必要です。光回線を利用するための工事は、場合によっては数ヵ月かかることもあります。余裕をもって早めの申し込みを心がけましょう。
    マンションタイプやホームタイプによって差がありますが、工事の所要時間は1〜2時間程度かかります。このような事情を加味して、ニフティ光の契約で注意しておきたい2つのポイントをチェックしましょう。

    1.賃貸住宅の場合、大家さんに工事の許可が必要になるケースがある

    賃貸住宅の光回線工事では、大家さんへの工事許可が必要となる場合もあります。住宅次第では、電柱から引き込んだ光ファイバーケーブルを壁の穴から通すことも必要です。
    しかし、賃貸住宅では壁に穴を開けなければならない可能性もあります。賃貸住宅へ勝手に穴を開けられないので、大家さんへの事前許可が必要です。
    壁に穴を開けずに開通工事できる場合もありますが、念のため大家さんへ工事報告をしておきましょう。のちのトラブルを回避するためにも大切なポイントです。

    2.すぐに利用開始となるわけではなく待ち時間が発生する

    ニフティ光の申し込み者が多い時期は、申し込みから利用までの待ち時間が発生する場合もあります。工事業者の状況次第ですが、一般的に工事待ちは1ヵ月程度を見込んでおきましょう。とくに引越しシーズンとなる2〜4月は、工事待ちが発生しやすい傾向にあります。
    一方で引越しの閑散期となる夏場は、工事完了まで比較的スムーズに進みます。ニフティ光を申し込む場合には、引越しシーズンを避けることも検討しましょう。

    利用状況や契約内容に気をつければニフティ光を快適に利用できる

    ニフティ光は利用状況や契約内容に気をつければ快適に利用できます。利用者のアンケートではよい評判も悪い評判も見受けられましたが、重要なことは自分に合っているかどうかを見極めることです。
    アンケート結果からは、通信速度への満足度が高いことがわかりました。しかし、時間帯によっては通信速度が低下することも事実です。光回線の特徴を正しく理解することで、もしものときでも不安を感じることなく対策を立てられます。
    ニフティ光は豊富なキャンペーンやセット割を活用することで、お得に利用できる光回線です。自分に合った条件で利用できる光回線は、長く快適に活用できます。ニフティ光に魅力を感じた人は、ぜひ申し込みを検討してみましょう。

    ニフティ光

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