ピカラ光の評判を検証!おすすめしたい人の特徴とは

ピカラ光

ピカラ光は「RBB TODAY ブロードバンドアワード(四国エリア)」を13年連続No.1を受賞するほど評判の良い光回線です。しかしながら評判の良い光回線が自分にとって相性のよい光回線とは限りません。
相性の良い光回線を探し検討するうえで、利用している人の意見は重要なポイントです。評判を正しく理解することでピカラ光を契約するメリットとデメリットがわかるでしょう。はたして、どんなタイプの人にピカラ光をおすすめできるのか。納得のいく光回線を選ぶためにもぜひチェックしてみてください。

ピカラ光の評判は?キャンペーンが充実したauユーザーにおすすめの光回線

ピカラ光は、auスマホのセット割引や安定した通信が魅力的な四国限定(一部地域を除く)の光回線です。ブロードバンド時代のベストサービスを選ぶ「RBB TODAY ブロードバンドアワード2020」では、キャリア部門の四国エリアで13年連続最優秀賞を獲得しています。「エリア別総合」「自宅Wi-Fi」「その他サービス」の三部門を獲得するほど、利用者からは好評です。

ピカラ光とは、STNetが提供する四国エリア限定の光回線

ピカラ光は四国エリア限定の光回線としてSTNetが提供しています。2020年には「キャリア部門エリア別総合」「キャリア部門セキュリティサービスの部」「キャリア部門自宅Wi-Fi」の部門で1位を受賞しています。さまざまな料金プランやお得なキャンペーンが充実したピカラ光は、特にauユーザーにおすすめできる回線です。

1.通信速度!ピカラ光の回線速度は速い

ピカラ光の特徴はなんと言っても通信速度が速い点です。光回線の利用では、通信速度が重要視されます。通信速度が遅いと、インターネットサービスをスムーズに利用できません。
ピカラ光と主な光回線の通信速度を表にまとめたのでご覧ください。

最大通信速度(下り) 最大通信速度(上り) 平均速度(下り) 平均速度(上り)
ピカラ光 1Gbps 1Gbps 361.74Mbps 236.24Mbps
NURO光 2Gbps 1Gbps 488.25Mbps 431.38Mbps
auひかり 1Gbps 1Gbps 393.72Mbps 328.33Mbps
ソフトバンク光 1Gbps 1Gbps 302.52Mbps 202.44Mbps
ドコモ光 1Gbps 1Gbps 255.43Mbps 200.98Mbps

(出典:みんなのネット回線速度
※上り:アップロードにかかる通信速度
※下り:ダウンロードにかかる通信速度

最大通信速度は、他社と同様に1Gbpsです。しかし最大通信速度はあくまでも理論上の数字であるため、平均速度を参考にすると実測値の目安がわかります。ピカラ光の平均速度を見てみるとソフトバンク光やドコモ光、フレッツ光など大手光回線会社よりも速い通信が期待できます。
ピカラ光の魅力は、独自回線のプロバイダ一体型であることです。独自回線は回線の混雑が発生しづらい傾向にあるため、安定した通信速度の提供につながります。

2.月額料金!フレッツ光に比べて安く利用できる

ピカラ光は、他社回線と比較して月額料金が安く設定されています。月額料金は戸建てと集合住宅で異なるので注意しましょう。以下の表は、月額料金を他社回線と比較した結果です。

月額基本料金の比較表 戸建て(税込) 集合住宅(税込)
ピカラ光 5,720円 4,400円
ドコモ光 5,500~5,940円
(プロバイダ別で料金が違う)
4,180~4,620円
(プロバイダ別で料金が違う)
auひかり 1年目:6,160円
2年目:6,050円
3年目:5,940円
5,005円
ソフトバンク光 5,720円 4,180円
フレッツ光 東日本:6,270円
西日本:5,940円
東日本:3,685~4,785円
西日本:4,070円

※表内の価格は全て税込です。
※2021年11月現在

ピカラ光の月額料金(通常料金)は、他社に比べて戸建てでは最大500円、集合住宅では最大で600円ほど割安です。月額割引サービスの適用も可能ですが、基本料金ではピカラ光がとくに安く設定されています。

3.料金プラン!5種類の中から自分に合ったものを選べる

ピカラ光には、5つの料金プランがあります。下記の表に、それぞれのプランの月額料金をまとめました。

料金プラン 戸建て(税込) 集合住宅(税込) プランの概要
ステップ2コース 4,950~4,620円
(契約年数によって異なる)
3,740円 2年単位で月額料金の割引適用
フラットコース 5,940円 4,620円 auスマホとセット利用で月額料金の割引適用
※料金は光でんわ(税込550円)を含む
でんきといっしょ割 4,620円 3,520円 四国電力とセット利用で月額料金の割引適用
フラットでんき割コース 5,830円 4,510円 以下をまとめたプラン
・フラットコース
・でんきといっしょ割
※料金は光でんわ(税込550円)を含む
通常プラン 5,720円 4,400円

※表内の価格は全て税込です。
※2021年11月現在

「フラットコース」「フラットでんき割コース」の2コースには、光でんわの料金(550円)が含まれています。それ以外のコースで光でんわを利用する場合は、550円の追加費用が発生します。

4.キャンペーン!工事費無料など充実した内容

ピカラ光では、公式で実施しているキャンペーンがあります。光回線を利用するときは初期工事と、それに伴う費用の支払いが必要ですが、ピカラ光のキャンペーンの条件に当てはまれば、工事費用が無料となるキャンペーンをお得に利用できます。ピカラ光の公式キャンペーンを、以下の表にまとめました。

キャンペーン 内容 条件
初期工事費無料 ピカラ光ネットとピカラ光でんわ利用者の工事費無料 標準工事範囲内に限る
(対象エリア指定あり)
セキュリティソフトが無料 「ノートン セキュリティ オンライン」のセキュリティソフト無料利用 5台まで利用可能
ピカラ光契約中は無料
無線LANルーターのレンタル 無線LANルーター無料レンタル ピカラ光ネット+ピカラ光でんわ同時加入者のみ
ピカラおたすけ隊 Wi-Fi設定や無線LANルーター設置などの無料トラブル解決サポート ピカラ光ネット契約者のみ

セキュリティソフトや無線LANルーターも無料レンタルできるため、自分で準備しなくても利用できるのは便利です。インターネット接続に不慣れな人も、無料のサポートサービスを利用すると安心できます。

5.中途解約による解約金!他社と比較しても高額に設定されている

ピカラ光は、他社回線と比較して解約金が高額に設定されています。他社の解約金と比較した表は、以下のとおりです。

解約金
ピカラ光 38,500円(15ヵ月以内)
11,000円(16ヵ月以上23ヵ月以内)
ドコモ光 14,300円
auひかり 16,500円
ソフトバンク光 10,450円

※表内の価格は全て税込です。
※2021年11月現在

ピカラ光の契約期間は2年間です。15ヵ月以内に解約してしまうと、38,500円の解約金が発生します。この期間での解約金は、他社回線よりも高額です。
利用から2年(24ヵ月)経過した場合は、契約更新月(24ヵ月目の1ヵ月間)に解約することで解約金が発生しません。ピカラ光を利用する場合は、高額な解約金を考慮して長期利用することを心がけましょう。

ピカラ光に関する利用者の評判を解説

自分にあった光回線を見つけるためには、利用者からの評判を参考にすることが重要です。ピカラ光の利用者を対象に評判を調査しましたので、ぜひ参考にしてください。

【実施期間】2021年11月
【調査の概要】ピカラ光に関するアンケート
【調査対象】ピカラ光を契約している男女10名
【調査媒体】クラウドソーシング

ピカラ光利用者のよい評判を紹介

ピカラ光の利用者からは、評判のよい意見が5つ挙がりました。よい評判から、ピカラ光のメリットを把握できます。

ピカラ光のよい評判

1.ストレスのない高速通信
2.安い月額料金
3.スマートバリューに対応した料金引き下げプラン
4.工事費用の無料
5.接続サポート・アフターサポート体制の充実

1.ストレスのない高速通信

いままで大規模な通信障害などの不具合は起きたことがない

★★★★★ 通信速度
49歳 男性 自営業
過去に一度も大規模な通信障害などの不具合は起きたことがないですし、通信速度も安定しています。

10年以上継続して使用しているが遅いと感じたことはない

★★★★★ 通信速度
38歳 女性 会社員
10年以上継続して使用しているが、一度も遅いと感じたことはない。ネットワーク障害や切断もありません。

ピカラ光では、最大1Gbpsの高速通信が可能です。他社と比較しても、ピカラ光の平均通信速度は速いことがわかります。

通信速度を比較 平均速度(下り) 平均速度(上り)
ピカラ光 361.74Mbps 236.24Mbps
NURO光 488.25Mbps 431.38Mbps
auひかり 393.72Mbps 328.33Mbps
ソフトバンク光 302.52Mbps 202.44Mbps
ドコモ光 255.43Mbps 200.98Mbps

オンラインゲームや高画質動画を視聴する人でも、ストレスなくスムーズに利用できるメリットがあります。
大手キャリアの光回線は、インターネットの利用者が増える時間帯に回線が混雑しやすい傾向にあります。回線が混雑することは、通信速度が遅くなる大きな要因です。
ピカラ光でも同様の事象は発生しますが、独自回線を利用することで混雑の発生を抑えられるため安定した通信速度を期待できます。

2.安い料金で利用できる

料金はかなりコスパがよかった

★★★★★ 月額料金
53歳 男性 会社員
料金はかなりコスパがよかったです。とても節約になりました。

四国電力との併用でさらに安くなる

★★★★☆ 月額料金
40歳 男性 会社員
四国電力との併用でさらに安くなるので、料金はとても良心的に感じました。

月額料金についても、利用者からよい評判が挙がっています。

基本料金を比較 戸建て(税込) 集合住宅(税込)
ピカラ光 4,950円 3,740円
ドコモ光 5,720円 4,400円
auひかり 5,610円 4,455円
ソフトバンク光 5,720円 4,180円
フレッツ光(プロバイダ料金込) 約6,500円 約5,000円

※表内の価格は全て税込です。
※2021年11月現在

ピカラ光は、ドコモ光やauひかりより月額料金が安く設定されています。年間で約10,000円の差があるので、月額料金を少しでも安くしたい利用者にとってうれしいポイントです。

3.auユーザーに嬉しい!auスマートバリューに対応した料金引き下げプランがある

auのスマホ割引で節約できた

★★★★★ 割引
38歳 女性 介護職
auのスマホ割引で節約できる。それがなくても、ピカラ光の月額料金は安くて充分お得だと思う。

auスマートバリューの割引に満足

★★★☆☆ 割引
51歳 男性 自営業
スマホのauスマートバリュープランで割引されてるので満足しています。

auスマホを契約している人なら、月額料金を割引できる「auスマートバリュー」を適用できます。auスマートバリューには、以下の適用条件があります。

  • auのスマホまたは携帯電話、タブレットを使用している
  • ピカラ光ネットと光電話を契約する

auスマートバリューが適用されると、永年月額料金が最大1,100円割引となります。また、家族内のauユーザーにも適用されるため、auの利用者が多いほど割引額も増えます。
月額1,100円の割引が適用された場合、年間で最大12,100円となるため、支払いの負担を軽減可能です。

4.キャンペーンの活用で工事費用がかからない

工事費用が無料だった

★★★★★ キャンペーン
51歳 男性 自営業
工事費用が無料だったことが良かったです。また開通月を含む4ヵ月間は、月額料金が無料になりました。さらにキャッシュバックで商品券もいただきました。

上記のように初期費用がかからない点は、利用者のよい評判につながっているようです。ピカラ光では、工事費用無料の公式キャンペーンを実施しています。光回線の開通には工事と、それに伴う初期費用も必要です。ピカラ光の場合は工事費用が無料なので、引っ越しでも余計なコストなく光回線を利用できるメリットがあります。

5.接続サポート・アフターサポートの体制が充実

カスタマーサポートの親切さがピカラの特長

★★★★★ サポート体制
49歳 男性 自営業
ピカラはカスタマーサポートの親切さが売りだと思います。相談の電話をかけた際に折り返しの電話をくれて、不明点をていねいに教えてくれました。

困りごとを親切で気長に対応してくれた

★★★★☆ サポート体制
25歳 女性 会社員
質問したいことが上手く言えず困っていたのですが、やんわりと親切で気長に対応してくれました。

ピカラ光は、インターネット通信設定が不得意な人に向けたサポート体制が充実しています。そのため、インターネット初心者でも安心して利用可能です。
無料でプロのサポートサービスを受けられることが、ピカラ光のメリットでもあります。

ピカラ光利用者の悪い評判を紹介

ピカラ光にはよい評判がある一方で、悪い評判も挙がっていました。悪い評判で目立つ意見は、以下の3つです。

ピカラ光の悪い評判

1.auユーザー以外には割引サービスの恩恵が少ない
2.違約金が高い
3.ピカラ光がエリア対象外

1.auユーザー以外には割引サービスの恩恵が少ない

docomoユーザーなのでスマホ割を利用できなかった

★☆☆☆☆ 割引
49歳 男性 自営業
auのスマホセット割を提案されたが、docomoユーザーなので利用できなかった。

auユーザーは「auスマートバリュー」により、スマートフォンの月額料金割引を利用できます。しかし、その他のキャリアを利用するユーザーは利用できず、代替案となる割引サービスも提供されていません。
docomoユーザーである回答者のように、スマホ割を利用できないことで少し損をしたような気分になってしまうこともあるでしょう。前述のよい評判で紹介したように、ピカラ光の月額料金はドコモ光やソフトバンク光より低く設定されています。

基本料金を比較 戸建て(税込) 集合住宅(税込)
ピカラ光 4,950円 3,740円
ドコモ光 5,720円 4,400円
auひかり 5,610円 4,455円
ソフトバンク光 5,720円 4,180円
フレッツ光(プロバイダ料金込) 約6,500円 約5,000円

※表内の価格は全て税込です。
※2021年11月現在

割引サービスの有無にこだわらず、自分に合った光回線を見極めましょう。

2.解約違約金が高い

解約金が約4万円

★☆☆☆☆ 解約金
25歳 女性 会社員
15ヵ月以内に解約の場合、38,500円も取られるのは高すぎると思います。

利用者には、ピカラ光の違約金に負担を感じる意見も挙がっていました。ピカラ光は契約プランによって、最低利用期間があります。

ピカラ光ねっと 解約金

▲最低利用期間満了前は解約金が必要

たとえば「光ねっと(1Gプラン)」の場合、最低利用期間は2年間です。最低利用期間の満了前に解約した場合は、以下のとおり違約金が発生します。

  • 15ヵ月以内の場合:38,500円
  • 16ヵ月以上23ヵ月以内の場合:11,000円
  • 24ヵ月以上の場合:契約更新月の解約なら違約金不要
    ※契約を自動更新する場合は、次回の契約更新月まで違約金が発生

2年以内に転居予定がある人は、解約金が発生することを考慮しておきましょう。

3.無線ルーターが原因で回線が不安定となることも

無線ルーターの通信が安定しない

★★★☆☆ 通信速度
53歳 男性 会社員
無線ルーターの電波が安定していないのか、Wi-Fi通信が途切れて困ることがある。

一部の回答者からは、無線ルーターの通信が不安定なことに不満が挙がっていました。通信が不安定な状況は、ルーターの再起動で解決できる場合があります。もし不安定な状況が頻発する場合は「IPv6対応」の無線ルーターに切り替えるのがおすすめです。

「IPv6」を使用することで通常よりも回線の混雑を回避できるため、安定した通信速度を確保できます。ただし、ピカラ光でIPv6接続を利用する場合は、以下の条件に注意が必要です。

指定ルーター以外の、ピカラ光の「無線LAN対応ルーター」または「市販のルーター」をご利用の場合は、ピカラのIPv6接続をご利用いただけません。

(引用:IPv6接続のご利用開始について|ピカラ光サービス公式サイト

2021年11月現在では、以下のIPv6対応ルーターをレンタルできます。IPv6接続の利用を検討する場合は、参考にしてみてください。

型番 周波数帯 通信速度 (理論値) 月額料金(税込)
Aterm WH832A 2.4GHz/5GHz 最大867Mbps 660円
※光でんわセットの契約で無料
Aterm WH822N 2.4GHz 最大300Mbps

※表内の価格は全て税込です。
※2021年11月現在

評判からわかるピカラ光がおすすめな人の特徴

独自の光回線を使用するピカラ光は、高速で安定した通信が期待できます。ピカラ光の評判をもとにおすすめできる人をまとめると、以下のとおりです。

ピカラ光がおすすめな人

  • オンラインゲームや動画をストレスなく楽しみたい人
  • 家族全員がauスマホを利用している人
  • 転居の予定が2年先までない人
  • 初期費用を抑えてインターネット回線を開通させたい人

上記にあてはまる人は、ピカラ光を契約することでメリットを得られます。1つでも該当する人は、ピカラ光の契約を検討しましょう。

クリックで費用は発生しません

1.オンラインゲームや動画をストレスなく見たい人

ピカラ光は、オンラインゲームや動画視聴を楽しみたい人におすすめできる光回線です。

平均速度(下り) 平均速度(上り)
ピカラ光 361.74Mbps 236.24Mbps
NURO光 488.25Mbps 431.38Mbps
auひかり 393.72Mbps 328.33Mbps
ソフトバンク光 302.52Mbps 202.44Mbps
ドコモ光 255.43Mbps 200.98Mbps

(出典:みんなのネット回線速度

大手回線よりも平均通信速度が速いため、ストレスのないインターネットサービスを期待できます。平均速度が最も速いのはNURO光ですが、四国エリアでは契約できません。四国エリアで回線速度を重視したい人は、ピカラ光が特におすすめです。
フレッツ光のように利用者が多い回線は、時間帯によって通信が混み合う状況も発生します。ピカラ光の場合は、独自回線により安定した通信速度が期待できます。

2.家族全員がauスマホを利用している人

ピカラ光は、auスマホやタブレットの月額料金が最大1,100円割引される「auスマートバリュー」を提供しています。
家族がauスマホを利用している場合、それぞれの月額料金にも割引が適用されます。5人家族が全員適用できれば、年間で最大66,000円の割引となるため大きなメリットです。遠くに住んでいる家族がauの場合も割引対象となるため、家族がauユーザーであればお得なサービスです。以下の表にauスマートバリューの割引料金をまとめました。

ピタットプラン 5G 使い放題MAX 5G
auスマートバリュー割引料金
(税込)
永年月額550円割引 永年月額1,100円割引

※表内の価格は全て税込です。
※2021年11月現在

auスマートバリューの適用条件には、月額550円の「ひかり電話」の契約が必要になります。auスマートバリューを利用する場合は、自動的にピカラ光の「フラットコース」プランが適用されることも覚えておきましょう。

3.転居の予定が2年先までない人

ピカラ光は、他社の光回線と比較して解約金が高く設定されています。契約が2年間となっており、更新月以外の解約時には解約金が必要です。そのため、契約から2年以内に転居予定がない人におすすめします。

解約金
ピカラ光 38,500円(15ヵ月以内)
11,000円(16ヵ月以上23カ月以内)
ドコモ光 14,300円
auひかり 16,500円
ソフトバンク光 10,450円

※表内の価格は全て税込です。
※2021年11月現在

4.初期費用を抑えてインターネット回線を開通させたい人

光回線を利用するためには、まず初期工事が必要です。工事を終えて光回線が開通することで、インターネットサービスを利用できます。初期工事は約1〜2万円の費用が必要となるケースが多く、初期費用としては大きな出費です。
ピカラ光では、新規申し込み限定で初期工事費用が無料となるキャンペーンを実施しています。引っ越しでさまざまな費用が発生してしまう人でも、初期費用を抑えながらインターネット回線を開通可能です。Wi-Fiや無線LANなどのサポートサービスも提供されているため、インターネット利用に慣れていない人でも安心して利用できます。

クリックで費用は発生しません

評判からわかるピカラ光おすすめできない人

ピカラ光の利用をおすすめできない人もまとめました。メリットだけでなくデメリットも把握しておくことで、自分に合った適切な光回線を見つけられます。

ピカラ光をおすすめできない人

  • すぐにインターネットを使う必要がある人
  • 2年以内に転居する可能性のある人

1.すぐにインターネットを使う必要がある人

ピカラ光は、安定した通信速度でインターネットサービスを利用できます。しかし、初期工事が完了するまで、最低でも1ヵ月以上の時間が必要です。
フレッツ光など大手光回線業社であれば、基本的に申し込みから3週間程度で開通工事が完了します。ピカラ光の場合は、開通完了まで2〜3週間程度が目安になっていますが工事内容によっては1ヵ月程度かかってしまう場合もあるのです。
工事費用が無料になるキャンペーンは魅力的ですが、すぐにインターネットサービスを利用したい人は、他社の光回線の利用を検討しましょう。ポケットWi-Fiを利用できる場合は、工事期間中のみ活用することも効果的です。

2.2年以内に転居する可能性のある人

ピカラ光は他社の光回線よりも解約金が高いため、短期契約で利用したい人にはおすすめできません。月額料金の安さや工事費用無料キャンペーンなど、お得な特典は魅力的です。しかし解約金が発生してしまうと、デメリットが上回ってしまうこともあるため注意しましょう。ピカラ光の契約前に、今後2年以内に転居する可能性があるかどうかを確認してください。

ピカラ光を他の光回線と比較する時に確認すべき4つのポイント

ピカラ光と他社回線の比較で確認すべき項目を、4つのポイントにまとめました。数多くの光回線から、どの光回線を選ぶべきか悩んでしまう人も多いはずです。光回線は住んでいるエリアや利用する目的により、おすすめすべきポイントが異なります。それぞれの特徴を比較しながら、自分に合った光回線を見極めましょう。

光回線選びで確認すべきポイント

  • セット割の有無
  • 月額利用料金
  • キャンペーン
  • 通信速度

1.スマホ料金のセット割を確認!契約中の携帯キャリアとのセットがお得

携帯キャリアとのセット割を利用することで、スマートフォンの月額料金をお得に節約できます。auやドコモ、ソフトバンクなどの大手3キャリアでスマホを契約している人は、光回線のセット割引がおすすめです。

スマホキャリア 光回線 月額割引
ドコモ ・ドコモ光 最大1,100円/月
au ・auひかり
・eo光
・ピカラ光
・ビッグローブ光
・メガエッグ
最大1,100円/月
ソフトバンク ・ソフトバンク光
・NURO光
最大1,100円/月

※表内の価格は全て税込です。
※2021年11月現在

上記3キャリアではスマートフォンの月額料金が最大1,100円割引されるため、年間で約1万円以上も安く利用できます。auユーザーでピカラ光の利用を検討している人は、最大1,100円の月額割引特典を有効活用しましょう。

2.月額利用料金を確認

光回線を選ぶときには、月額利用料金の確認が大切です。契約する光回線や料金プランで月額料金は異なります。月額基本料金の目安を以下の表にまとめました。

月額基本料金の比較 戸建て 集合住宅
ピカラ光 5,720円 4,400円
ドコモ光 5,500~5,940円
(プロバイダ別で料金が違う)
4,180~4,620円
(プロバイダ別で料金が違う)
auひかり 1年目:6,160円
2年目:6,050円
3年目:5,940円
5,005円
ソフトバンク光 5,720円 4,180円
フレッツ光
(プロバイダ料金込)
東日本:6,270円
西日本:5,940円
東日本:3,685~4,785円
西日本:4,070円

※月額基本料金を比較
※表内の価格は全て税込です。
※2021年11月現在

スマホセット割を利用することで、上記の基本料金に割引が適用されます。割引サービスの種類や金額はさまざまなので、まずは基本料金を比較しましょう。
ピカラ光とフレッツ光の基本料金を比較すると、戸建ての月額基本料金は約1,500円の差です。年間で計算すると約18,000円の差となり、契約期間が増えるほど差も広がります。長期利用を検討している場合は、特に月額基本料金の安い光回線がおすすめです。

3.キャンペーンを確認!キャッシュバックを含めて比較

光回線を選ぶときは、キャッシュバックキャンペーンの特典を比較することも大切です。ピカラ光の公式サイトでは、新規契約で工事費用が無料となるキャンペーンを実施しています。工事費用も事務手数料も発生しないため、引っ越しや他社乗り換えもしやすいです。
公式サイト以外の代理店(光回線サービスを代理で契約・販売する業者)が提供するキャンペーンでは、現金キャッシュバックのような工事費用以外の特典を利用できることもあります。申し込み窓口によってキャンペーン特典や適用条件が異なるので、自分に合った特典を得られるキャンペーンを選択しましょう。

4.通信速度を確認!利用目的に合わせた速さを選択

インターネットサービスを頻繁に利用する人であれば、通信速度も重要なポイントです。

最大通信速度(下り) 最大通信速度(上り) 平均速度(下り) 平均速度(上り)
ピカラ光 1Gbps 1Gbps 361.74Mbps 236.24Mbps
NURO光 2Gbps 1Gbps 488.25Mbps 431.38Mbps
auひかり 1Gbps 1Gbps 393.72Mbps 328.33Mbps
ソフトバンク光 1Gbps 1Gbps 302.52Mbps 202.44Mbps
ドコモ光 1Gbps 1Gbps 255.43Mbps 200.98Mbps

(出典:みんなのネット回線速度

最大通信速度はNURO光を除き、最大1Gbpsと共通の値です。しかし平均通信速度は、地域の独自回線を使用しているため、大手他社より速く安定しています。
独自回線を使用していることは、利用者の多い夜間の時間帯でも通信状況が不安定にならないメリットもあります。テレワークやYouTubeの視聴など、日常的に安定したデータ通信を利用したい場合にピカラ光はおすすめです。
オンラインゲームや高画質動画を楽しみたい人は、NURO光のような高速通信の光回線も検討してみましょう。

ピカラ光利用までの手順

ピカラ光 手順

▲利用開始まで4つのステップが必要

ピカラ光の契約から利用開始まで、4ステップの手続きが必要です。戸建てか集合住宅のどちらで利用するかによって、開通までの期間が異なります。

ピカラ光利用までの手順(ステップ)

1.ピカラ光の申し込み
2.事前調査(光回線工事ができるかの確認)
3.工事に立ち会う
4.機器設定(インターネット接続)

上記の手順に漏れがあると、正しく光回線を利用できません。手順に沿って適切なステップを踏めば、はじめての申し込みでも難しく考える必要はありません。

1.ピカラ光を申し込む

ピカラ光を利用するためには、申し込みが必要です。申し込みの依頼先によって利用できるキャンペーンが異なるため、自分に合った特典を比較しながら選択しましょう。おもな申し込み先は、以下のとおりです。

ピカラ光のおもな申し込み先

  • 店頭窓口(家電量販店、auショップ)
  • 公式サイト
  • 正規代理店サイト

家電量販店やauショップの窓口では、サポート担当者と話しながら契約できるメリットがあります。光回線に詳しくない人も話しながら契約することで、疑問を解消できる安心感を得られます。
公式サイトや正規代理店サイトの場合は、Webサイトからの申し込みが必要です。Webサイトからの申し込みは利用者にお得なキャッシュバック特典が豊富なため、少しでも費用の負担を減らしたいと考える人におすすめします。

2.工事前の事前調査!光回線工事ができるか調査する

申し込み後は開通工事の有無や可否を事前確認のうえ、必要に応じて光回線を利用するための工事を実施します。開通工事前には、自宅へ光回線を引き込めるかどうかの事前調査を実施する場合もあります。
ピカラ光は四国エリア限定の光回線ですが、一部エリアには対応していない場合もあるので注意が必要です。
集合住宅での利用を検討している場合は、開通工事で壁に穴を開けることもあります。事前に管理会社や大家さんへ、工事の許可を確認しておきましょう。また、事前調査では工事業者との立ち合いが必要となるため、スケジュールを確保しておきましょう。

3.工事に立ち会う!光回線の引き込み工事を実施

工事業者は電線に設置された光ファイバーケーブルを通して、戸建てや集合住宅まで通信回線の引き込み作業を実施します。電線から自宅までの工事後は、引き続き宅内での配線作業が必要です。宅内作業ではインターネット接続を確認するため、依頼者の立ち合いが必要となります。
工事の所要時間は、基本的に1〜2時間程度です。ただし、住宅環境次第で時間が前後することもあるため、余裕のあるスケジュールを確保しておきましょう。

4.機器の設定!パソコンやスマホをインターネットに接続

開通工事の完了後は、接続機器の設置と動作確認を実施します。光コンセントやモデムと呼ばれる機器を設置して、インターネットへ接続できるかどうかの確認が必要です。無線LANルータを経由して、パソコンやスマホがインターネットへ接続できることを確かめましょう。
各種機器の初期設定は、自分自身での対応が必要です。機器設定に不慣れで不安を感じる人に向けて、初期設定サービスやかけつけサポートサービスも提供しています。契約時に申し込むことで、パソコンやスマホなどのインターネット接続までの初期設定を専門スタッフに依頼可能です。機器設定に自信がなく失敗したくない場合は、スムーズにインターネット利用できるサポートサービスも検討してみましょう。

クリックで費用は発生しません

ピカラ光についてのよくある質問

ピカラ光に関するよくある質問をまとめています。申し込みするときに感じる不安や疑問を事前に解消して、スムーズな手続きにつなげましょう。

1.どこで契約するのが一番お得ですか?

正規代理店NEXTでの契約が一番お得です。NEXTのキャッシュバック額は公式より5,000円多く、さらに現金で受け取れます。

申し込み先 キャンペーン特典 適用条件
公式サイト ・下記3つから選べる特典
 A.空気清浄機
 B.商品券20,000円分
 C.Amazonギフト券20,000円分
・工事費無料
・新規申し込み限定
(ピカラ光ネット1ギガ)
代理店サイト
(代理店NEXT)
・現金25,000円還元
・工事費無料
・新規申し込み限定
・申し込みから6ヵ月以内の開通

※表内の価格は全て税込です。
※2021年11月現在

各社キャンペーンの適用条件に差はありません。不要なオプションへの加入も必要ないため、特典内容を比較して自分に合ったキャンペーンを選択しましょう。

2.四国内での引越しなら引き続き利用できますか?

ピカラ光の提供エリア内であれば、引越し先でも問題なく利用できます。引越しのときは、事前に「ピカラ光サポートセンター」への連絡が必要です。

3.ピカラ光電話は今まで利用していた固定電話と何が違うんですか?

ピカラ光は、光ファイバー通信を利用した電話サービスです。従来の電話サービスと変わらないまま、既存の電話機や電話番号を利用できます。光回線を利用することで、通話料が格安になることが大きなメリットです。
110番の緊急通報も利用できるため、利用者も安心できる電話サービスとなっています。電話機の型番によっては利用できない場合もあるため、申し込み前に確認しておきましょう。

利用できない電話機の例

  • ドアホンやホームテレホンなどインターホン機能のあるタイプ
  • ビジネスホンやPBXなど業務用タイプ
  • ISDN回線に直接接続して利用するデジタル電話機

ISDN回線にターミナルアダプター経由でアナログ回線用電話機を利用している場合は、問題ありません。

ピカラ光の評判を正しく理解することで相性のいいネット環境を築ける

ピカラ光は、四国エリアで暮らすauスマホユーザーへ、特におすすめできる光回線サービスです。提供エリアが限定されるデメリットはありますが、大手他社に引けを取らない安定した通信速度が高く評価されています。
ピカラ光の評判を正しく理解することで、自分に合った光回線かどうかを見極められます。四国エリアで光回線を探す場合は、独自回線で混雑の不安も少ないピカラ光を検討してみましょう。スマホ割引やお得なキャンペーンを適用すれば、費用の負担を軽減できます。快適にネットサービスを利用するためにも、サービスの特徴をリサーチすることからはじめてみてください。

「光回線」の関連記事一覧

TOP